Perguntas frequentes
Separamos as dúvidas mais comuns sobre pedidos, envios, trocas e tamanhos. Não achou o que procurava? Chama a gente no WhatsApp.
Pedidos e pagamento
Tudo sobre como comprar na loja.
Quais as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis aparecem na finalização da compra, antes de você confirmar o pedido.
Posso parcelar?
Sim. O parcelamento sem juros aparece na página de cada produto e as condições finais são mostradas na finalização da compra.
Como funcionam os kits?
Os kits combinam peças da loja com preço especial: Oversized + T-shirt, Oversized + Boné, T-shirt + Boné ou Oversized + T-shirt + Boné. Você encontra todos na coleção Kits.
Envios
Prazos, frete e rastreio.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o Brasil.
Quanto custa o frete?
O valor e o prazo de entrega são calculados na finalização da compra, de acordo com o seu CEP. Acima de R$ 500 o frete é grátis.
Como acompanho o meu pedido?
Os pedidos são postados em até 24 horas após a finalização da compra. Quando o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Se precisar de ajuda, chama a gente no WhatsApp com o número do pedido.
Trocas e devoluções
Comprou e não serviu? A gente resolve.
A troca é grátis?
Na primeira troca, o envio da peça até a loja é por nossa conta. O envio da nova peça até você fica por conta do cliente. Se a peça tiver defeito ou vier errada, todos os fretes são por nossa conta.
Como peço uma troca?
Você tem até 7 dias após o recebimento para pedir a troca. Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail usedraangelica@gmail.com, informando o número do pedido e a peça. A peça deve estar sem uso, com etiqueta e, se possível, na embalagem original. Veja todos os detalhes em Trocas e Devoluções.
Posso devolver se me arrepender?
Sim. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento e devolvemos o valor pago, incluindo o frete. Veja os detalhes em Trocas e Devoluções.
Tamanhos e peças
Para acertar na escolha.
Quais tamanhos vocês têm?
As T-shirts vão do P ao GG e as Oversized do P ao G.
Qual a diferença entre T-shirt e Oversized?
A T-shirt tem modelagem tradicional. A Oversized é mais larga e mais solta no corpo, com um caimento mais despojado.
Fiquei em dúvida no tamanho, e agora?
Chama a gente no WhatsApp que a gente te ajuda a escolher.